在使用电脑上网时，有时会遇到拨号显示错误691的问题，这会导致无法成功连接到互联网。本文将为您介绍如何解决这个问题，确保您能顺利上网。
1.检查网络连接设置是否正确
-通过右键点击任务栏中的网络图标，选择“打开网络和共享中心”
-点击“更改适配器设置”并找到您正在使用的网络连接
-右键点击该连接并选择“属性”
-确保“允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接”选项未被选中
2.确认用户名和密码是否正确
-打开“控制面板”，选择“网络和Internet”并进入“网络和共享中心”
-点击“更改适配器设置”找到当前连接的属性
-在属性窗口中点击“安全性”选项卡
-确保用户名和密码输入正确，并勾选“记住我的凭据”
3.重置拨号连接
-打开“控制面板”，选择“网络和Internet”并进入“网络和共享中心”
-点击“更改适配器设置”，找到您当前使用的网络连接
-右键点击该连接并选择“禁用”，然后再次右键点击并选择“启用”
4.检查安全软件设置
-如果您使用的是第三方安全软件，请确保其不会阻止您的网络连接
-检查防火墙和杀毒软件的设置，将您的拨号连接添加至信任列表
5.检查拨号服务器设置
-打开“控制面板”，选择“网络和Internet”并进入“网络和共享中心”
-点击“更改适配器设置”，找到当前使用的网络连接
-右键点击该连接并选择“属性”
-点击“网络”选项卡，然后点击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”并再次点击“属性”
-确保服务器地址和DNS服务器地址输入正确
6.重启路由器和调制解调器
-关闭电脑、路由器和调制解调器的电源
-等待几分钟后再重新启动这些设备
-在所有设备都完成启动后，尝试重新拨号并连接网络
7.更新网络驱动程序
-打开“设备管理器”，找到“网络适配器”选项并展开
-右键点击您正在使用的网络适配器，并选择“更新驱动程序软件”
-根据系统提示，选择自动搜索更新或手动下载最新版本的驱动程序
8.联系网络服务提供商
-如果您尝试了以上所有方法仍然无法解决问题，那么可能是您的网络服务提供商的问题
-与他们联系，向他们描述您遇到的问题，并寻求他们的帮助和支持
9.检查硬件连接
-确保您的调制解调器和路由器连接正确，并且电缆没有损坏
-尝试更换网线或端口，确保这些硬件设备工作正常
10.重新创建拨号连接
-打开“控制面板”，选择“网络和Internet”并进入“网络和共享中心”
-点击“设置新连接或网络”并选择“连接到Internet”
-按照向导提示操作，创建一个新的拨号连接
11.检查拨号规则
-打开“控制面板”，选择“网络和Internet”并进入“网络和共享中心”
-点击“更改适配器设置”，找到当前使用的网络连接
-右键点击该连接并选择“属性”
-点击“网络”选项卡，在“拨号规则”下检查是否有冲突或错误设置
12.更新操作系统
-确保您的操作系统是最新版本，以免因为某些已知问题而导致错误691的出现
-打开“设置”菜单，选择“更新和安全”并点击“检查更新”
13.检查宽带服务供应商的拨号设置
-与您的宽带服务供应商联系，获取正确的拨号设置信息
-根据提供的信息，更改您的拨号连接设置
14.使用系统恢复点
-如果您在错误691出现之前创建过系统恢复点，可以尝试恢复到该点
-打开“控制面板”，选择“系统和安全”并进入“系统”
-点击“系统保护”，然后选择“系统还原”
15.重装操作系统
-如果以上所有方法都没有解决问题，那么最后的选择是重装操作系统
-请确保您备份了所有重要的文件和数据，并跟随操作系统重新安装的指导进行操作
错误691是一个常见的电脑拨号问题，可能由于网络设置、用户名密码、安全软件等方面的原因导致。本文提供了多种解决方法，希望能帮助读者解决此问题并顺利连接到互联网。如果问题仍然存在，请及时联系网络服务提供商寻求专业支持。
